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ご予約依頼完了までの流れ

• ウェブサイトのご予約ページからショッピングカートを使って、ご予約依頼をしていただきます。ショッピングカートの使い方は、次の項目で詳しく説明させていただきます。
• 
  ご予約依頼内容に基づき、弊社にて予約手配を行います。
  
• 予約手配ができましたら「予約回答メール（Final)」を弊社からお客様宛に送信いたします。このメールを送信した時点で、正式予約完了となります。
• お客様は、「予約回答メール（Final)」の内容をご確認頂き、念のため「内容を承認する」旨、回答メールをお送りくださいませ。
• 「予約回答メール（Final)」送信後のキャンセルについては、キャンセル費が発生することがございます。詳しくは「キャンセルについて」をご覧くださいませ。
• ご利用日の3日前までに、お客様より「予約回答メール（Final)」のご承認が弊社に届かない場合は、ご予約依頼を破棄させていただきます。

ショッピングカートについて

• 「ご予約依頼入力」に進みますので、ご利用日時やご利用者お名前、人数等を
  入力し ボタンを押してください。
• ※マークの部分は入力必須ですので、必ずご入力お願いします。

• 「カート中身を確認」に進みます。ご入力された内容が表示されます。
  このページでは、入力した予約依頼の確認、修正、取り消し、予約の追加ができます。
• ・ご予約内容を変更される場合は ボタンを押してください
• ・ご予約内容を取り消す場合は ボタンを押してください。
• ・複数のご予約依頼をされる場合は ボタンを押してください
• ・依頼内容に間違いがなければ　　ボタンを押してください

• 「お客様情報入力」に進みます。お名前や連絡先、旅行日程などをご入力いただき、 ボタンを押してください。

• 「ご入力内容確認」に進みます。ご入力内容に間違いがなければ ボタンを押してください。
• 修正が必要な場合は ボタンを押してください。前画面に戻ります

• 「ご予約完了」です。受付番号が表示されますので、お控えください。
• また、自動的にご入力いただいたメールアドレスに確認用メールが送信されます。
• 万一、自動メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、受信設定に問題がありますので、受信設定などを修正し、再度予約依頼をお願いします。

• 自動メールが届いてから２営業日以内に、予約の可否などについてバリ島より「予約回答メール（Final)」を送信いたします。内容をご確認していただき、メールにてご承認くださいませ。
• ２営業日以内に「予約回答メール（Final)」が届かない場合は、迷子メールになっている可能性があります。こちらの「メールが届かないお客さまへ」のページをご参照ください。

迷子メールに関してのご注意

• お客様のメールアドレス間違いにより弊社からのメールが届かない事例がございます。 メールアドレスの入力はお間違いのないようご注意ください。
• ショッピングカートからのご予約依頼をされた後、あるいはお問い合わせ画面よりお問い合わせをされた後、お客様のメールアドレス宛に「ご予約のご依頼を受け付けました」あるいは「お問い合わせありがとうございます」というメールが自動配信されます。
  万一このメールが届かない場合は、お客様が入力したメールアドレスに間違いがあり、返信できない場合が多いので、お手数ですが再度、お手続きをしていただきますようお願いいたします。
• 当社から送信したメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている場合がございます。 弊社からのメールが届いていない場合は、「迷惑メールフルダ」をご確認ください。